被害者ガイド
警察への被害届の出し方と必要な準備
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結論
相談先は①最寄りの警察署(生活安全課)、②各都道府県警察のサイバー犯罪相談窓口、③警察相談専用電話「#9110」の3つです。
持っていくのは、やり取りのスクリーンショット・トランザクションID(TXID)と送金先アドレス・送金日時と金額・本人確認書類。 被害届の提出に費用はかかりません。金額が少額でも、証拠が不十分に思えても、まず相談してください。
仮想通貨詐欺の被害に遭った場合、まずは警察へ相談・被害届の提出を行うことが重要です。 ここでは、どこに相談すればいいのか、何を準備すればいいのかを整理しました。
仮想通貨詐欺はどこに相談すればいい?
- 最寄りの警察署(生活安全課が窓口になることが多い)
- 各都道府県警察の「サイバー犯罪相談窓口」— 警察庁の「サイバー事案に関する相談窓口」のページから、お住まいの都道府県の電話番号・相談フォームを確認できます
- 警察相談専用電話「#9110」— 緊急でない相談はこちらからでも対応してもらえます
金額の大小にかかわらず、まずは相談することが大切です。「少額だから」「証拠が不十分だから」と諦めず、 分かる範囲の情報を持って相談してください。
| 窓口 | 連絡先・探し方 | 向いているケース |
|---|---|---|
| 最寄りの警察署(生活安全課) | 電話または直接来署。事前に来署の予約をとると待ち時間が少ない | 実際に被害届を提出したいとき |
| 都道府県警察のサイバー犯罪相談窓口 | 警察庁「サイバー事案に関する相談窓口」から都道府県を選ぶ | ネット上でのやり取りが中心で、どこに相談すべきか分からないとき |
| 警察相談専用電話「#9110」 | 全国共通(緊急時は110番) | 緊急ではないが、まず警察に相談したいとき |
| 消費者ホットライン「188」 | 全国共通。最寄りの消費生活センターにつながる | 契約トラブルとしての助言を受けたいとき |
相談時には何を持っていけばいい?
- 相手とのやり取りの記録(LINE・SNSのスクリーンショット)
- 送金したトランザクションハッシュ(TXID)・送金先アドレス
- 相手から提示されたウェブサイト・アプリの情報
- 送金した日時・金額の記録(取引所の取引履歴等)
- 本人確認書類(運転免許証等)
- (お持ちであれば)送金経路の調査報告書
特にトランザクションハッシュと送金先アドレスは、資金がどこへ流れたかを示す客観的な情報として重要です。送金先の追跡を行っておくと、 相談時に経路をより具体的に説明できます。
被害届を出すまでの流れは?
- サイバー犯罪相談窓口、または最寄りの警察署へ連絡・来署予約
- 担当者へ被害状況を説明(準備した資料を提示)
- 被害届(または相談記録)の作成
- 必要に応じて、捜査機関から取引所等への照会が行われる場合がある
※捜査の進め方や対応可否は、事案の内容・地域の警察署によって異なります。上記は一般的な流れの一例です。
⚠ 「必ず返金される」という保証はありません警察への相談・被害届の提出は重要な手続きですが、それによって資金が必ず返ってくるとは限りません。 そのことを理解したうえで、それでも正式な記録として残しておくことに意味があります。
参考(公的機関の一次情報)
- 警察庁「サイバー事案に関する相談窓口」
- 警察庁 サイバー警察局
- 消費者庁「消費者ホットライン(188)」
- 越境消費者センター(CCJ)— 海外事業者とのトラブルの相談窓口
※捜査の進め方や対応可否は、事案の内容・地域の警察署によって異なります。本記事は一般的な流れをまとめたものです。
送金先の追跡を相談・依頼する
被害届提出前に、送金先の調査報告書をご用意いただけます。1件¥9,800、最短翌日。 何を用意すればいいか分からない場合は、LINEで相談することもできます(相談は無料です)。